韩氏纤妮减肥雪山路店突然关门老板娘失联 顾客合约减肥怎么办?

来源:未知 发布于 2021-11-23  浏览 次  

  温州网讯 日前,新闻热线接到胡女士来电反映,韩氏纤妮减肥雪山路店的店主失联近1个月,店门大锁,电话不接,微信不回。该公司负责人称,店主因个人原因无法联系,该店将由温州地区总代理维护管理。

  韩氏纤妮减肥雪山路店位于市区雪山路140号,今年5月31日开业,不到半年时间,会员却不少。“我的会员号都排到了135了。”该店顾客胡女士说,她在该店购买了共计4400元的精油塑形套餐。

  陈女士是在开业当天,到店购买了减肥产品。在她出具的合同书中写有“中途断续完成疗程者,体重不下降,后果自负。”据了解,该连锁店主打纤体减肥产品,减肥保持期2年,自预缴费用当天起,会员需每天到店敷药包接受减肥疗程,在两年内实现减肥目标并且在此期间有反弹则免费售后。陈女士说自己原来体重149斤,在合同书上标注的是减掉43斤,“半年过去了,减了快20斤,一开始蛮快的,后来就慢慢少了。现在店不开了,不知道怎么办。”

  生意还不错的减肥店怎么突然关门了?胡女士说:“这个店本来只有老板娘一个人,也没有其他店员。10月14号,她说自己身体不舒服,腰疼,星期一去看了医生,说要做腰椎手术,星期二就是她弟妹来看店了,连手机也交给她弟妹。”

  “11月14号的时候,店主弟妹说自己第二天要先回家一趟,一个星期就回来,可是一个星期过去后电话就没人接了,微信也没人回,到现在这个店的铁门还是紧锁的。”

  目前共有20名会员组建了一个维权微信群,互相分享信息、一同想办法寻找失联的店主或者她的弟妹。“我们群里最少的交了2000多元,最多的有6000多元。我们买的产品都还在店里,我们只想进店拿回我们的产品。”胡女士说道。

  记者尝试着多次拨打了胡女士提供的店主电话,但没人接听,也没人回电。那么店主叶女士到底去哪里了?这家店里的会员们的费用以及购买的产品应该怎么处理呢?

  记者联系苏州韩氏纤妮化妆品有限公司,该公司姓汤的负责人称,他们将代理权授权给各地区总代理,仅向门店供货并提供培训,不参与管理,具体门店的经营与地区运营由各地区总代理负责。据他们了解,温州韩氏纤妮减肥雪山路店老板娘因个人原因目前无法到店,后续关于会员的充值及购买的商品由温州地区总代理处理。

  该公司温州地区总代理有关人士说,得知消息后,他们也一直在四处寻找叶女士的下落。近日联系上店主的男朋友,其男朋友称叶女士在义乌被警方拘捕,没有办法接听电话,店铺近期都无法正常营业。至于什么原因尚不清楚。

  温州地区总代表示会与店主及其家人继续对接,获得叶女士的授权,拿到店里的客户信息,接手雪山路店的业务。另外,明年3月份,该店附近会新开一家店,对胡女士等会员进行维护,在此之前会员若有需要也可到就近加盟店继续减肥疗程。

  浙江光正大律师事务所的卢律师建议:若存在多个受害人可每人一份诉状,起诉该个体工商户,如果经营者确已失联,法院会缺席判决。确认了债权后,消费者可以申请法院执行该个体工商户和经营者,通过冻结其名下各类金融账户,将经营者拉入失信被执行人,如果店里还留存有物资,也可以由法院拍卖变卖等手段来收回债权。